Инструктаж 8817481

Скатились с обледенелых ступенек магазина. Сбил самокатчик. На голову упал кирпич или сосулька. Травмировались при резком торможении автобуса. Подробно расскажем, с кого спросить за полученную травму и как заставить компенсировать нанесенный ущерб здоровью.

Купленный товар разонравился или не подошел. Обнаружен заводской брак, а товар относится к технически сложным. Дефект проявился по окончании гарантии. Как отказаться от товара, заменить или вернуть деньги? Расскажем, что изменилось в правилах возврата покупок с сентября 2026 года.

Шумные вечеринки или звук перфоратора по воскресеньям. Склад личных вещей или курение в приквартирном холле. Самовольный снос стен или мусорные пакеты под дверью. Мини-гостиница или злая собака без намордника. Расскажем, что делать, если сосед по многоквартирному дому превратил вашу жизнь в ад. 

Кто имеет право на налоговый вычет за покупку жилья. Что необходимо для вычета за проценты по ипотеке. Какие материалы и виды работ можно включить в вычет за ремонт квартиры. Как воспользоваться новым налоговым сервисом на «Госуслугах».  

Кому из детей положен сертификат на бесплатное посещение кружков и секций. Где и как получить. На что можно потратить деньги и учебные часы.  

Кто из родственников имеет право на выплаты. Виды и размер выплат. Дополнительные меры поддержки семей с детьми. Бесплатная юридическая помощь и оплата ритуальных услуг. 

Основные преимущества и недостатки самозанятости. Как оформить статус и вовремя платить налоги. Новые льготы и социальные гарантии самозанятым, введенные в 2026 году.

Кто отвечает за ОДПУ воды, газа, электроэнергии и теплоснабжения в многоквартирном доме. За чей счет поверка или ремонт. Как жителям получить перерасчет за период, пока начисляли по нормативам. 

Куда обратиться за пенсией. Условия для назначения, пересмотра или перерасчета. Как восстановить утраченные сведения о стаже и заработке. Досудебное и судебное обжалование отказа в пересмотре и перерасчете пенсии.  

Преимущества и недостатки электронных (заочных) голосований собственников жилья. Памятка Администратору: как правильно организовать ЭОСС. Памятка собственнику: как проголосовать на платформе ГИС или в мобильном приложении «Госуслуги Дом».