Инструктаж 8847855

Скатились с обледенелых ступенек магазина. Сбил самокатчик. На голову упал кирпич или сосулька. Травмировались при резком торможении автобуса. Подробно расскажем, с кого спросить за полученную травму и как заставить компенсировать нанесенный ущерб здоровью.

Купленный товар разонравился или не подошел. Обнаружен заводской брак, а товар относится к технически сложным. Дефект проявился по окончании гарантии. Как отказаться от товара, заменить или вернуть деньги? Расскажем, что изменилось в правилах возврата покупок с сентября 2026 года.

Шумные вечеринки или звук перфоратора по воскресеньям. Склад личных вещей или курение в приквартирном холле. Самовольный снос стен или мусорные пакеты под дверью. Мини-гостиница или злая собака без намордника. Расскажем, что делать, если сосед по многоквартирному дому превратил вашу жизнь в ад. 

Кому из детей положен сертификат на бесплатное посещение кружков и секций. Где и как получить. На что можно потратить деньги и учебные часы.  

На какие выплаты и в каком размере имеет право получивший ранение участник СВО. Как найти «потерянную» в недрах ведомств справку, без которой отказывают в денежной компенсации. 

Цифровые сервисы на портале «Госуслуги» охватывают семь ключевых категорий: от оформления земли до бытовых вопросов.

Повысят пенсии, добровольцев отправят в дополнительный отпуск, продлят «гаражную амнистию». Подробнее о новых законах, читайте в нашей статье.

С 1 июля 2026 года для покупателей маркетплейсов изменились правила доставки товаров из-за рубежа, способы оплаты заказа и условия возврата товаров. Это не требования федерального закона. Это внутренние установки крупных российских онлайн-платформ. Что изменилось для потребителя?

Куда обратиться за пенсией. Условия для назначения, пересмотра или перерасчета. Как восстановить утраченные сведения о стаже и заработке. Досудебное и судебное обжалование отказа в пересмотре и перерасчете пенсии.  

Преимущества и недостатки электронных (заочных) голосований собственников жилья. Памятка Администратору: как правильно организовать ЭОСС. Памятка собственнику: как проголосовать на платформе ГИС или в мобильном приложении «Госуслуги Дом».