Инструктаж 8855898

Скатились с обледенелых ступенек магазина. Сбил самокатчик. На голову упал кирпич или сосулька. Травмировались при резком торможении автобуса. Подробно расскажем, с кого спросить за полученную травму и как заставить компенсировать нанесенный ущерб здоровью.

Купленный товар разонравился или не подошел. Обнаружен заводской брак, а товар относится к технически сложным. Дефект проявился по окончании гарантии. Как отказаться от товара, заменить или вернуть деньги? Расскажем, что изменилось в правилах возврата покупок с сентября 2026 года.

Шумные вечеринки или звук перфоратора по воскресеньям. Склад личных вещей или курение в приквартирном холле. Самовольный снос стен или мусорные пакеты под дверью. Мини-гостиница или злая собака без намордника. Расскажем, что делать, если сосед по многоквартирному дому превратил вашу жизнь в ад. 

Кто из родственников имеет право на выплаты. Виды и размер выплат. Дополнительные меры поддержки семей с детьми. Бесплатная юридическая помощь и оплата ритуальных услуг. 

Кто отвечает за ОДПУ воды, газа, электроэнергии и теплоснабжения в многоквартирном доме. За чей счет поверка или ремонт. Как жителям получить перерасчет за период, пока начисляли по нормативам. 

Преимущества и недостатки электронных (заочных) голосований собственников жилья. Памятка Администратору: как правильно организовать ЭОСС. Памятка собственнику: как проголосовать на платформе ГИС или в мобильном приложении «Госуслуги Дом».

Меняются правила выдачи единого пособия на детей и списания долгов по налогам. Подробности – в нашем материале.

Получить компенсацию помог Центр защиты прав граждан.

Кто отвечает за исправную работу лифтов в многоквартирном доме. Куда жаловаться, если сломался. В какой срок обязаны починить. С кого взыскать компенсацию за моральный вред, если застряли. Что делать, когда лифту нужна срочная замена, а Фонд капремонта отказывается выделить деньги.

Новая форма отчетности с марта 2026 года. Как проверить расходы на содержание дома. Куда жаловаться на приписки, если УК провела работы только на бумаге, а деньги собственников положила в свой карман.