Инструктаж 8516005

С 1 июля 2026 года для покупателей маркетплейсов изменились правила доставки товаров из-за рубежа, способы оплаты заказа и условия возврата товаров. Это не требования федерального закона. Это внутренние установки крупных российских онлайн-платформ. Что изменилось для потребителя?

Куда обратиться за пенсией. Условия для назначения, пересмотра или перерасчета. Как восстановить утраченные сведения о стаже и заработке. Досудебное и судебное обжалование отказа в пересмотре и перерасчете пенсии.  

Преимущества и недостатки электронных (заочных) голосований собственников жилья. Памятка Администратору: как правильно организовать ЭОСС. Памятка собственнику: как проголосовать на платформе ГИС или в мобильном приложении «Госуслуги Дом».

100 млрд рублей ежегодно – прибыль мошенников от кражи аккаунтов на портале «Госуслуги». Теперь к общеизвестным схемам добавилась новая –липовые домовые чаты жильцов в мессенджере МАКС.

Рассказываем на примере Елены Москвитиной из Барнаула, которая заставила продавца заплатить за брак. В этом ей помог Центр защиты прав граждан.

Возврат качественного товара и товара с дефектом: нюансы. За чей счет экспертиза. Как выиграть спор досудебно, подав претензию. Что изменилось в правилах возврата технически сложных товаров в 2026 году. От чего зависит размер неустойки и потребительского штрафа.

Центр защиты прав граждан помог нижегородской пенсионерке избавиться от ненужных покупок. Разбираемся, как действовать в аналогичной ситуации.

О том, какие законы вступают в силу, рассказываем в нашем материале.

Разбираемся в вопросе на примере жителя Московской области, которому попался бракованный телевизор.

На примере жителя Чувашии Анатолия Савинова, который добился компенсации за задержку доставки дивана.