Людмила Гомзякова отказалась от полета из-за плохого самочувствия. Деньги за билет ей не вернули, так как он был невозвратный. Правозащитники помогли туристке отстоять свои права.
Из-за закрытия авиакомпании ВИМ-Авиа пострадавшим пришлось не только самостоятельно выбираться из чужой страны, но и выбивать заплаченные за отмененный рейс деньги