Центр защиты прав граждан спас собственницу от ледника в квартире.
Коротко и без рекламы – наш Telegram-канал «Центр справедливости». Присоединяйтесь!
|
Олеся Тарасова три года живет в барнаульской пятиэтажке на Исакова, 235 и каждую зиму мерзнет. Температура в пределах нормы, но несмотря на это ощущается холод. На неудобства жалуются и соседи, люди в доме страдают не только морально, но и физически – обостряются хронические заболевания. С просьбой подсказать, что делать в такой ситуации, Тарасова обратилась в барнаульский Центр защиты прав граждан.
– Перепад между температурой воздуха в помещении и температурой внутренней поверхности наружной стены не должен быть более 4 градусов. Это установлено СНиП 23-02-2003 «Тепловая защита зданий». В квартире Тарасовой, скорее всего, некомфортно именно из-за промерзания стен и несоблюдения этого норматива. А причина может быть в разгерметизации межпанельных швов. Их ремонтом обязана заниматься УК по первому требованию, эти работы входят в минимальный перечень услуг и работ и проводятся за счет средств, собранных по строке «содержание и ремонт жилья». То есть дополнительные средства на это собирать не нужно. Если добиться от УК ремонта не удается – нужно жаловаться в жилинспекцию или прокуратуру, – пояснила руководитель Центра Татьяна Мазунина.
Правозащитники посоветовали для начала подать заявление о ремонте межпанельных швов в «Муниципальную компанию ЖЭУ № 30 Барнаула». Женщина так и поступила, но реакции не последовало, поэтому специалисты помогли подать заявление в прокуратуру.
Вскоре после жалобы представители прокуратуры Ленинского района совместно со специалистами жилинспекции и УК провели осмотр дома. Комиссия зафиксировала разрушение межпанельных швов, а уже на следующий день работники ЖЭКа отремонтировали стыки не только в районе квартиры Тарасовой, но и ее соседей.
Также прокуратура сообщила, что руководителя «Муниципальной компании ЖЭУ № 30 Барнаула» суд привлек к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ «Осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований». Ему назначили наказание в виде предупреждения.
Центры защиты прав граждан – социальный проект политической партии «Справедливая Россия – За правду», созданный по инициативе председателя партии Сергея Миронова. Проект получил поддержку Президента России Владимира Путина в декабре 2014 года. Центры работают под эгидой Министерства труда и соцзащиты РФ. Сегодня в 83 регионах страны открыты 123 приемные. В том числе в Донецке и Луганске. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке. За 10 лет правовую помощь в Центрах получили более 17 млн человек. Гражданам вернули 74,9 млрд рублей. |
Как добиться ремонта межпанельных швов и получить компенсацию за ущерб
Со временем межпанельные швы разрушаются и теряют свои теплоизоляционные свойства. На стенах образуются конденсат и плесень. Следить за состоянием межпанельных швов – обязанность УК.
Первая проверка состояния стыков должна быть проведена через 3 года после герметизации. Следующая – через 5 лет (согласно п. 4.10.2.9 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»).
Согласно п. 4.2.1.7 Постановления №170, стыки панелей должны обладать тремя важнейшими качествами:
– гидроизоляция – за счет герметизирующих мастик;
– воздухозащита – за счет уплотняющих прокладок;
– теплоизоляция – за счет установки утепляющих пакетов.
Допустимо наличие щелей из-за температурных деформаций:
– вертикальных 2-3 мм;
– горизонтальных 0,6-0,7 мм.
В стыках закрытого типа гидроизоляция достигается герметиком; воздухозащита – уплотняющими материалами с обязательным обжатием 30-50%; теплоизоляция – теплопакетами или устройством «вутов», ширина которых должна быть не менее 300 мм.
Если сквозь стыки в квартиру попадает влага, щели должны быть заделаны с наружной стороны эффективными герметизирующими материалами (упругими прокладками и мастиками) силами специалистов в кратчайшие сроки. Обычно такие работы проводят в период подготовки домов к зиме.
Чтобы заставить УК провести герметизацию швов, необходимо:
1. Обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением. На ответ закон отводит УК 10 дней.
2. Если управляющая компания отказалась ремонтировать швы или не ответила вовсе – направьте жалобу в органы государственной жилищной инспекции или прокуратуру.
ГЖИ проведет проверку и выдаст предписание – устранить причины появления плесени и промерзания стен.
За неисполнение предписания управляющей компании грозит административная ответственность.
Чтобы взыскать с УК компенсацию за испорченный ремонт из-за плохой герметизации швов в квартире – обращайтесь в суд.
Для установления суммы ущерба закажите в специализированной организации экспертизу. За эту работу придется заплатить из собственного кармана, но в последующем в суде возможно взыскать эти расходы с УК.
В заключении специалист укажет причины образования плесени и подсчитает, сколько стоит восстановительный ремонт. Кроме того, в исковом заявлении потребуйте взыскать с коммунальщиков компенсацию морального вреда и выплатить штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке – это еще 50% от назначенной судом суммы.
С иском в суд придется обратиться и в том случае, если УК откажется выполнять предписание ГЖИ.
Памятка собственнику жилья: как заставить УК работать УК в одностороннем порядке повысила тариф: как оспорить Как потребовать перерасчет Куда жаловаться на недобросовестную УК |