Помогли москвичке вернуть 23 года льготного стажа и увеличить пенсию490

Татьяна Горшкова из Москвы много лет проработала в психоневрологическом интернате — сначала санитаркой, потом медсестрой.

Эти должности включены в Список № 2, поскольку относятся к работе с вредными и тяжелыми условиями труда.

Такой стаж дает не только право на досрочную пенсию. За работу во вредных условиях работодатель платит повышенные взносы — дополнительные 6%, которые увеличивают пенсионные баллы, а значит и саму пенсию.

Женщина вышла на пенсию еще в 2001 году и была уверена, что СФР учел весь льготный стаж. Так продолжалось до 2026 года, пока она не запросила выписки. И тут выяснилось: Социальный фонд засчитал 23 года тяжелой работы в интернате как обычный стаж, а не льготный, и все годы недоплачивал.

Татьяна Горшкова обратилась в Соцфонд с заявлением о перерасчете пенсии. Но в ответ получила письменный отказ: ей сообщили, что пенсия рассчитана верно. Женщина не согласилась с таким решением и пришла в московский Центр защиты прав граждан.

– Непростая работа серьезно повышает пенсию, поскольку увеличивает стажевый коэффициент – это один из параметров, который серьезно влияет на размер пенсии. Для его определения разработана целая сложная система. При этом у работников с вредными условиями труда есть выбор, как рассчитать этот параметр: по общему стажу или по «вредному». Тот, что выгоднее для пенсионера, и должны учитывать при назначении пенсии. Мы изучили справку о назначенных пенсиях и социальных выплатах и увидели, что СФР весь «вредный» стаж учел, как обычный, приняв в расчеты заниженный коэффициент. Эта ошибка серьезно повлияла на размер пенсии. Чтобы подтвердить особые условия труда нужна уточняющая справка от работодателя. Это прямо предусмотрено пунктом 4 Порядка, утвержденного приказом Минздравсоцразвития № 258н. Для периодов до 1996 года такие сведения в индивидуальном лицевом счете просто не отражены, поэтому без справки не обойтись. Соцфонд, ссылаясь на ее отсутствие, должен был по заявлению пенсионера оказать помощь в ее истребовании и запросить документы в архивах или у работодателя, но не сделал этого, — пояснил специалист Центра защиты прав граждан в Москве Матвей Мухин.

Специалисты Центра помогли Татьяне Горшковой получить от бывшего работодателя справку, подтверждающую вредные условия труда. Затем с этой справкой составили жалобу в Социальный фонд, но ответа так и не дождались. Тогда специалисты помогли пенсионерке обратиться в прокуратуру, указав на бездействие чиновников и нарушение сроков рассмотрения обращений.

Только после вмешательства надзорного органа Соцфонд пересмотрел выплатное дело Татьяны и изменил тип стажа на «работу с вредными условиями труда».

Результат не заставил себя ждать: СФР пересчитал пенсию с учетом льготного стажа, ее размер вырос почти на 6 000 рублей в месяц.
 

Что делать, если вам не засчитали льготный стаж

В досудебном (внесудебном) порядке гражданин имеет право обратиться с жалобой письменно или онлайн в СФР или территориальный орган СФР:

• в СФР – на решение и действие (бездействие) руководителя территориального органа СФР;
• в вышестоящий территориальный орган СФР – на решение и действие (бездействие) руководителя и (или) должностного лица нижестоящего территориального органа ПФР;
• к руководителю территориального органа СФР – на решение и действие (бездействие) должностного лица территориального органа СФР.

Жалоба должна содержать:

• наименование территориального органа СФР, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц, решение или бездействие которых обжалуются; указывается не ФИО, а наименование должностного лица, например, инспектор и т.д.
• фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства гражданина (представителя), а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ гражданину (представителю);
• сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) СФР, территориального органа СФР, их должностных лиц при предоставлении государственной услуги;
• доводы, на основании которых гражданин не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц при предоставлении государственной услуги. Гражданином (представителем) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы гражданина, либо их копии.

В случае если жалоба подается через представителя гражданина, также предоставляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени гражданина.

Прием жалоб в письменной форме осуществляется СФР, территориальными органами СФР (в месте, где гражданин подавал заявление (извещение), либо в месте, где гражданином получен результат предоставления государственной услуги).

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме гражданин предоставляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В электронном виде жалоба может быть подана гражданином посредством портала «Госуслуги».

Жалоба может быть подана гражданином через многофункциональный центр.

При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в территориальный орган СФР, предоставляющий государственную услугу, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и территориальным органом СФР, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в территориальном органе СФР, предоставляющем государственную услугу.

Жалоба, поступившая в СФР или территориальный орган СФР, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены СФР или территориальным органом СФР.

В случае обжалования гражданином отказа территориального органа СФР, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у гражданина либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Обращение гражданина в СФР о проверке начисления пенсии рассматривается 30 календарных дней.

Важно! В случае, если СФР молчит, обращайтесь в прокуратуру.