Жители калининградской пятиэтажки переплатили десятки тысяч рублей своей управляющей компании. ЖЭК незаметно для собственников поднимал тарифы на ремонт и содержание жилья и заработал 170 000 рублей. Умерить аппетиты управляющей компании калининградцам помогли в Центре защиты прав граждан.
Калининградская пятиэтажка на проспекте Мира, 122 пять лет назад сменила управляющую компанию. На «ЖЭУ №12 Ц» жильцы возлагали большие надежды, потому что были недовольны предыдущим ЖЭКом. Коммунальщики заключили с собственниками договор управления и начали обслуживать дом. Но радость жителей была недолгой. В январе 2015 года управляющая компания повысила тариф на содержание и ремонт жилья на 15,6%, а через год – еще раз на 11,71%.
– Коммунальщики говорили, что повышают нам тариф, потому что растет инфляция. Мы спрашиваем – разве это законно? А в ЖЭКе говорят, что все по закону – якобы мы согласились с этим условием в договоре управления, – жалуются жители.
То, что коммунальщики лукавят, жильцам объяснили в Центре защиты прав граждан, куда жители пятиэтажки обратились за помощью. Менять тариф УК «ЖЭУ №12 Ц» могла только заручившись поддержкой собственников.
– Одностороннее увеличение тарифа на содержание и ремонт жилья – незаконно в любом случае. Эта ставка принимается исключительно с согласия собственников жилья на основе предоставленных экономически обоснованных предложений управляющей компании. Ежегодно индексируется плата только на услуги ресурсоснабжающих организаций: горячего и холодного водоснабжения, электроэнергии и газоснабжения. В одностроннем порядке могут меняться тарифы только для квартир муниципального жилфонда. Для них тарифы утверждает орган местного самоуправления, – поясняет юрист Федерального информационно-аналитического центра защиты прав граждан Ольга Вавилина.
Другими словами – повышать тариф на содержание и ремонт жилья можно один раз в год и только решением общего собрания собственников.
– Представители «ЖЭУ №12 Ц» должны были инициировать общее собрание и объяснить жильцам, почему тариф на ремонт и содержание жилья нужно повысить. Из-за инфляции, жадности директора или по другим причинам. Если собственники согласятся с аргументами ЖЭКа – то проголосуют за повышение, – говорит Ольга Вавилина.
В «ЖЭУ №12 Ц» ссылались на условия договора управления. Да, в документе действительно указано, что «размер платы за содержание и ремонт жилья ежегодно индексируется (увеличивается) управляющей компанией на процент инфляции». Но такая формулировка противоречит требованиям статьи 310 Гражданского кодекса РФ и является недопустимым условием договора в соответствии с частью 1 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», – говорит юрист Федерального информационно-аналитического центра защиты прав граждан Ольга Вавилина.
В Центре защиты прав граждан помогли жителям умерить аппетиты «ЖЭУ №12 Ц». Собственники добились от ЖЭКа не только снижения тарифа, но и полного перерасчета за годы поборов. Разбирательства длились почти два года, но под давлением специалистов Центра защиты прав граждан коммунальщики сделали перерасчет всем собственникам дома, вернув 170 000 рублей.
|
Признаки того, что ЖЭК вас обманывает: – в платежках появилась лишняя строка; – приходят двойные платежки; – повысилась плата за жилищные услуги; – изменилось название управляющей компании; – на фасаде появилась реклама, а в подвале – магазин.
Если возникли сомнения в законности действий управляющей компании, воспользуйтесь инструкцией Центра защиты прав граждан «Как обнаружить поддельный протокол общего собрания». |
СОВЕТЫ «ДОМОВОГО»Управляющие компании не имеют права повышать тариф на содержание и ремонт жилья в одностороннем порядке – коммунальщики обязаны провести общее собрание собственников, экономически обосновать новые тарифы и получить поддержку большинства собственников. Об этом говорят статьи 156 и 46 Жилищного кодекса. Если управляющая компания все-таки повысила тариф без согласия собственников: 1. Напишите жалобу на имя директора управляющей компании. Потребуйте от руководства компании вернуть тариф на прежний уровень и произвести перерасчет незаконно собранных средств, ссылаясь на вышеуказанные статьи Жилищного кодекса. Ответ по закону должны дать в течение 10 дней. 2. Если ответа не последовало или он отрицательный, напишите жалобы в Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру. Надзорные ведомства обязаны провести проверку по факту обращений и дать ответ в течение 30 дней. 3. Как правило, прокуратура и ГЖИ по итогам проверок выдают коммунальщикам предписания. Но бывают случаи, когда управляющие компании предоставляют поддельные протоколы проведенных общих собраний. В этом случае воспользуйтесь инструкцией Центра защиты прав граждан. |