Калужане стали чаще жаловаться на работу коммунальщиков207
Фото: msktambov.ru
В Калуге жители стали чаще жаловаться на работу коммунальщиков. С начала этого года количество жалоб на управляющие компании увеличилось на 30%.
Жители Калужской области стали чаще жаловаться на работу управляющих компаний. При этом более 65% жалоб поступает именно от калужан, проживающих в областном центре.
Начиная с января по май месяц этого года граждане составили более восьми тысяч жалоб на работу коммунальщиков. Количество обращений в ГЖИ возросло на 30% по сравнению с аналогичным периодом 2015 года. Почти половина всех обращений были сделаны по телефону кол-центра, другие поступали в письменной форме.
Больше всего жалоб от жителей поступало по вопросам теплоснабжения, а также подачи горячей воды в квартирах. От общего числа обратившихся их количество составило 26%. 12% заявителей жаловались на плохое качество услуг по водоотведению и водоснабжению. Около 9,5% жалоб поступило от людей по вопросу оплаты и перерасчета за услуги ЖКХ.
По результатам проверок сотрудниками ГЖИ в адрес коммунальщиков составлено около двух с половиной тысяч предписаний, а также полторы тысячи протоколов.
По словам чиновников, пока законодательство не позволяет в полной мере осуществлять контроль по всем вопросам сферы жилищно-коммунального хозяйства, однако этот вопрос сейчас прорабатывается на федеральном уровне.
