Тульские коммунальщики отказываются устранять промерзание в квартире пенсионерки229
Фото: Константин Фролов
По словам жительницы дома по улице Литейная, 36, из-за разрушения стыковочного межпанельного шва по комнате гуляют сквозняки, а в ненастную погоду в углу скапливается влага. Управляющая компания заявляет, что ремонт швов не входит в содержание жилья.
Многоквартирный дом по адресу: ул. Литейная, д. 36, был построен в 1980 году. С тех пор там не было ни текущего, ни капитального ремонта. Между тем, по сообщениям жильцов, состояние дома оставляет желать лучшего.
– Моя квартира расположена на углу бетонной коробки, – рассказывает жительница девятиэтажки. – Шов, расположенный на стыке панелей, разрушился, и это доставляет мне множество неудобств – когда идет дождь, стена в углу становится влажной, а частые сквозняки продувают комнату насквозь. В холодные месяцы я стараюсь реже заходить в комнату – температура там существенно отличается от температуры в кухне, коридоре и другой комнате. Мне приходится надевать шерстяные вещи, чтобы сохранить драгоценное тепло. Такое ощущение, что в углу, под обоями, уже ничего не осталось. Квартира находится на пятом этаже, и самостоятельно оценить масштабы возможного разрушения я не могу, а нанять специальную бригаду не позволяет маленькая пенсия.
Гражданка неоднократно обращалась в управляющую компанию «Любимое Заречье» с просьбой зафиксировать разрушение шва. Однако от коммунальщиков ей пришел однозначный ответ – в тариф по ремонту и содержанию жилья не заложены работы по утеплению наружных стен дома. Но ведь жительница просила их, в первую очередь, составить акт о повреждении стены, а уже потом проводить ремонт.
– Ко мне домой приходил техник из ЖЭУ, он осмотрел комнаты и сказал, что видимых повреждений нет, – вспоминает пенсионерка. – Конечно же, их нет – для того, чтобы их увидеть нужно подняться со стороны улицы на высоту пятого этажа! Но моя просьба вызвать автовышку и осмотреть стыковочный шов снаружи осталась без внимания.
Чтобы выяснить, что стало причиной влажности и холода в квартире, и кто должен за это отвечать, тулячка обратилась в Центр защиты прав граждан.
– Согласно части 1 статьи 161 Жилищного Кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, – комментирует специалист Центра справедливости Ольга Некрасова. – Кроме того, обслуживающая организация должна обеспечить надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. В случае, если управляющая компания не исполняет своих обязательств и отказывает гражданам в решении коммунальных проблем, жители имеют право обратиться с жалобой в контролирующие органы.
В Центре справедливости гражданке разъяснили нормы жилищного законодательства, устанавливающие порядок проведения ремонта и обслуживания многоквартирных домов. Для защиты своих прав пенсионерка обратится в Госжилинспекцию. Сотрудники инспекции проведут проверку, и если выяснится, что устранять недостатки обязана управляющая компания, выпишут коммунальщикам представление о необходимости проведения ремонта.
