Самарагорэнергосбыт требовал от женщины оплатить несуществующий долг1168

История началась в 2008 году, когда дом по улице Максима Горького, 127 в Самаре отключили от системы газоснабжения. Мера была вынужденной – газовое оборудование находилось в аварийном состоянии и не подлежало ремонту. В квартирах появились электрические плиты и водонагреватели. Людей должны были перевести на пониженные тарифы за электроэнергию, однако в «Самарагорэнергосбыт» не спешили с внесением изменений в квитанции. Месяц за месяцем гражданам, добросовестно оплачивающим электроэнергию по новым тарифам, приписывали задолженность.

Какой бардак творится в компании, предоставляющей услуги электроснабжения, представить сложно. Никакие представленные документы, а представлено их было множество, не могли заставить «СамГЭС» перевести собственников на пониженный коэффициент при расчетах за электроэнергию.

Восемь лет жительница злополучного дома пыталась добиться справедливости. После отключения газа в ноябре 2008 года представители электроснабжающей компании проверили схему учета электроэнергии и зафиксировали в акте наличие электроприборов. Через несколько дней женщина обратилась с заявлением в «СамГЭС» о смене тарификации, предоставила все необходимые документы и начала оплачивать электроэнергию по пониженному тарифу, опираясь на показания счетчика. А в марте 2015 года с удивлением узнала, что она является злостным должником, когда в квартиру пришли электромонтеры делать сверку. И снова пришлось показывать все документы, приложив чеки, подтверждающие оплату. И снова все было зафиксировано актами. Думаете, помогло? Как бы не так! Энергетики не только не перестали требовать оплаты долга, но и не сменили в реестре имя собственника квартиры. Квитанции приходили на имя давно умершего человека, жившего здесь давным-давно. Сумма несуществующего долга к тому времени превысила 10 тысяч рублей.

Пришлось вновь собирать все мыслимые и немыслимые справки, нести их бестолковым клеркам в «СамГЭС» и ждать, когда же, наконец, свершится чудо, и задолженность исчезнет. Дождаться не получилось. Через год пришло уведомление о том, что задолженность за электроэнергию превысила 12 тысяч рублей.

– При расчетах за электроэнергию используются разные тарифы, – поясняет специалист мироновского Центра в Самаре. – Если в квартире нет газоснабжения и установлена электрическая плита и электроводонагреватель, используется пониженный коэффициент. Поскольку «Самарагорэнергосбыт» располагает всеми необходимыми документами для перерасчета, требование оплатить задолженность незаконно. В таких случаях можно пожаловаться в Госжилинспекцию, а также письменно потребовать от «СамГЭС» перерасчета.

Восьмилетняя борьба за справедливость наконец-то завершилась победой. «Самарагорэнергосбыт» прислал собственнице письменное уведомление о списании задолженности более десяти тысяч рублей.