Главный инженер компании утверждает, что никто из жильцов с жалобами на качество услуги не обращался. А жильцы демонстрируют почтовые уведомления с отметками об отказе УК принять письма.
Рубцовчанин Сергей Пшечко отлично знает, что, если температура горячей воды в кране ниже 60 градусов, жильцы в праве требовать перерасчета за некачественно оказанную услугу. Но вот доказать, что вода не соответствует нормам, ни он, ни жильцы еще нескольких ближайших домов не могут. По их словам, в УК «Наш город», обслуживающей их дом, отказываются принимать жалобы собственников.
На общем собрании, снятом на видео корреспондентами портала «вРубцовске.ру», главный инженер УК Валерий Ледовский утверждает, что в последние месяцы от граждан по проблеме ГВС заявлений не было. А информацию о том, что УК попросту отказывается их регистрировать, назвал «разговорами».
Но жильцы подготовили безоговорочные доказательства. Собственница одной из квартир Людмила Тимашевская предъявила бумагу с почтовыми отметками, согласно которым адресат попросту отказывался от получения корреспонденции.
– Оно месяц пролежало на почте! – возмущенно заявляет женщина. – Когда пришла его искать, мне показали кипу заказных писем и сказали, что УК запретила их принимать.
Пшечко подтверждает, что даже при личном обращении сотрудники компании отказываются принимать заявления. Однажды, говорит, даже забаррикадировались в кабинете, чтобы только не регистрировать бумагу. Приняли только после личного разговора мужчины с директором УК.
На камеру Ледовский от проведения замеров не отказывается. Готов хоть завтра. Да только для этого просит прийти и написать заявление…
По данным ГИС ЖКХ, управляющая компания «Наш дом» обслуживает 111 многоквартирных домов в городе. В скольких из них существует проблема горячего водоснабжения, неизвестно. Однако владелец крупнейшей котельной в городе, по информации граждан, называет «Наш дом» в числе пяти крупнейших должников за теплоэнергию.