В астраханский Центр защиты прав граждан обратился Виталий Пестерев. Отсутствие отчетности от управляющей компании «Союз» и отсутствие ремонта в подъезде – то, чем недоволен горожанин. После визита в Центр справедливости астраханец решил бороться за свое право на получение качественных услуг.
Проблема, с которой столкнулся Виталий Пестерев, проживающий в доме 71 по ул. Софьи Перовской, знакома многим жителям. Управляющая компания «Союз», взяла на себя обязанности по управлению пятиэтажным домом с 1 февраля 2015 г. Но, видимо, не справляется со своими обязанностями. Как рассказал житель, проблем у дома много, но решать их не торопятся:
– В доме, где я проживаю, потолок, стены, полы, лестницы и перила находятся в неудовлетворительном состоянии. Текущие ремонтные работы не проводятся, хотя деньги на них собственники дома перечисляют. Предыдущая управляющая компания также нечего не делала.
Подъезды дома действительно в плачевном состоянии: разбитые ступени, козырек подъезда того и гляди упадет на голову, стены давно не видели кисточки и краски. Мириться с таким положением дел Виталий Пестерев не захотел и обратился в астраханский Центр защиты прав граждан. И именно после этого решил отстоять свое право на получение качественных услуг, за которые платит:
– В Центре справедливости я получил поддержку и решил потребовать от управляющей компании отчетные данные о наличии денежных средств, перечисленных жильцами нашего дома на счет управляющей организации. А также потребовал привести в надлежащее состояние покрытие стен, пола и потолка, откосов оконных блоков, лестниц, козырька подъезда и инженерных систем.
Для этого житель злополучного дома собирает подписи всех жильцов в коллективной претензии. Ведь вместе, как известно, легче бороться за правду.
Как пояснил специалист Центра защиты прав граждан, в данном случае усматривается нарушение норм Жилищного кодекса РФ, а также Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, а также Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Управляющая компания обязана проверять состояние внутренней отделки, и при наличии угрозы обрушения отделочных слоев или нарушения защитных свойств отделки по отношению к несущим конструкциям и инженерному оборудованию устранять выявленные нарушения. Кроме того, согласно ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.