В такую сумму был оценен результат бездействия и нарушения прав граждан на получение коммунальных услуг надлежащего качества специалистами Госжилинспекции по итогам работы за 2015 год.
Чуть более 22 тысяч жалоб поступило в компетентный жилищный орган от жителей области и столицы Приволжья. По всем фактам коммунальных нарушений были проведены соответствующие проверки. Наибольшее количество обращений, около 14 тысяч, было принято от жителей Нижнего Новгорода.
Структура тематики жилищных вопросов распределилась в следующем порядке. 18% – жалобы на качество оказываемых коммунальных услуг; 25% – жалобы на неправомерное завышение при начислении платы за коммунальные услуги; 38% – вопросы по некачественному ремонту и содержанию общего имущества в многоквартирных домах. Оставшаяся часть вопросов граждан, а это около 19 % обращений, была перенаправлена в профильные ведомства.
В 2014 году подобные нарушения обошлись недобросовестным коммунальщикам в сумму 39 миллионов рублей.
Анна Лоскутова
Фото: novosti.zurbazar.ru