Пермская пенсионерка добилась возврата “потерянной” квартплаты234

Чт, 12 мая 2016, 16:36
Фото: mk.ru

Из-за недошедшей до счета управляющей компании квартплаты коммунальщики выставили долг пожилой жительнице Перми. Пенсионерка решила не сдаваться и вернула свои деньги.

Казус, стоивший Анастасии Петровой времени и нервов, произошел по вине почтового отеделения, где собственница квартиры по улице Рабочей оплачивает коммуналку.

— Я заплатила в “Почте России” на Космонавтов, 110 за коммунальные услуги. Деньги за целый месяц не дошли до счетов УК! – возмущается Анастасия Петрова.

Сумма квартплаты – 3893 рублей – появилась в квитанции на следующий месяц в качестве долга. Вместе с долгом пермячке пришлось заплатить 7 173 рублей.

— Меня заставили заплатить за один месяц дважды – ну куда это годится?! – восклицает жительница.

Вместе со специалистами мироновского Центра женщина решила бороться за справедливость. Прежде всего активисты узнали у сотрудников управляющей компании – приходили ли поступления от пенсионерки на расчетный счет. В бухгалтерии ответили, что за предыдушие полтора месяца средства не поступали.

За этим последовало обращение в почтовое отделение, в котором Анастасия Петрова оплачивала коммунальные услуги. При проверке почтовые работники выяснили, что платеж жительницы не прошел, а средства попросту “забыли вернуть”. Пенсионерка написала заявление на возврат средств, и в течение нескольких дней ей вернули сумму в 3893 рублей.

Специалисты Центра справедливости советуют сохранять все платежные документы, по которым оплачиваются коммунальные услуги. В случае появления долга нужно незамедлительно обращаться в управляющую компанию или ТСЖ за разъяснением ситуации. Платежки помогут доказать факт оплаты.