Нижегородский ДУК отреагировал на затопление квартиры спустя неделю442

Пн, 04 июля 2016, 17:42
Фото: estate-news.ru

Квартиру нижегородки затопили соседи с верхнего этажа. Испорченной оказалась кухонная мебель, потолок, обои по всей квартире. Сотрудники домоуправляющей компании только через неделю составили акт о затоплении, который, по мнению женщины, не отражает и половины действительности. Возместить ущерб женщине помогает Центр защиты прав граждан.

Жительница дома на Сергея Есенина,31 Ирина Белова не может успокоиться от случившегося недавно затопления. Квартиру женщины, расположенную на первом этаже, затопили соседи, проживающие на пятом этаже. Досталось всему стояку, но почему-то квартира Ирины Беловой пострадала больше всех. Оказалось, что виной аварийной протечки стала неисправность счетчика холодной воды.

– 23июня мою квартиру затопили, – рассказывает Ирина Николаевна. – Со всех стен в квартире сошли обои, основание пола из ДСП намокло и вздулось. – Позвонила в аварийную службу, которая перенаправила меня в ДУК «Канавинского района». После написанного заявления коммунальщики пришли ко мне только через неделю, 29 июня.

На вопрос собственницы, почему так долго не приходили, сотрудники ДУКа ответили, что специально ждут, когда помещение высохнет и будут лучше видны следы протекания.

Такой ответ женщину не обрадовал, но настроение упало еще больше, когда коммунальщики составили акт о затоплении.

– Суть акта свелась к тому, – продолжает Ирина Николаевна, – что мебель в квартире старая, обои и линолеум тоже и поэтому ущерб причинен минимальный. Я с этим категорически не согласна, поэтому решила обратиться за помощью в Центр защиты прав граждан.

Специалисты мироновского Центра объяснили женщине, что в соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, его причинившим. В данном случае виновник определен, это сосед с пятого этажа.

Жительнице разъяснили, как правильно составить с соседями свой акт о затоплении, а также претензии виновной стороне с предъявлением требований о возмещении ущерба в полном объеме.

В случае невыполнения соседом предъявленных требований в течение 10 дней с момента получения претензии Ирина Белова имеет право обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов. Как показывает практика, суды постоянно встают на сторону граждан, обратившихся за помощью в Центры защиты прав граждан.

Если вы оказались в подобной ситуации, наша пошаговая инструкция поможет отстоять свои права.