Квартира нижегородки была затоплена горячей водой с верхнего этажа. По прошествии недели с момента затопления ни аварийная служба, ни представители ДУКа квартиру не посетили. За год с небольшим это уже второй случай затопления квартиры пенсионерки. Возместить ущерб женщине помогает Центр защиты прав граждан.
Жительница дома на Пролетарской, 6 Ирина Мамонова возмущена бездействием ДУК «Канавинского района». В квартиру женщины, расположенную на 12-ом этаже, хлынули потоки горячей воды с тринадцатого, технического этажа. Совсем недавно собственница отремонтировала квартиру после такого же затопления, произошедшего в апреле 2015 года.
– Неужели за целый год нельзя было провести ремонт труб горячего водоснабжения на техническом этаже!?, – негодует Ирина Алексеевна. – В 2015 году, чтобы возместить причиненный ущерб, мне пришлось обратиться в Канавинский районный суд. Тогда удалось взыскать с обслуживающей компании ООО «Мещерский» 75 тысяч рублей. Только проведение экспертизы обошлось в 8 000 рублей, услуги адвоката, а сколько нервотрепки!
Затопление квартиры случилось 29 июня текущего года, но до настоящего момента с коммунальщиками собственница так и не встретилась. Хотя сразу же позвонила в аварийную службу и написала заявление в домоуправляющую компанию.
– Я хочу добиться того, чтобы руководство управляющей компании не только возместило ущерб, но и было наказано за халатное отношение к своей работе, которое привело к повторному затоплению моей квартиры, – делится жительница. – Поэтому и обратилась в Центр защиты прав граждан.
В заявлении собственница просит провести проверку указанных фактов и составить акт осмотра помещения и акт нарушения качества оказания коммунальных услуг. А также привлечь к ответственности лиц, виновных в нарушении обязательств по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
Если вы оказались в подобной ситуации, наша пошаговая инструкция поможет отстоять свои права.