Нижегородская пенсионерка собирается подать в суд за некачественный зубной протез839
Фото: unnvjfcp.byethost16.com
Около полугода назад нижегородке изготовили съемный зубной протез. Но пользоваться им женщина не может. При его постоянном ношении во рту, пенсионерку начинают мучить сильные боли. Женщина неоднократно обращалась к руководству стоматологической клиники с просьбой устранить недостатки протеза или вернуть деньги. Клиника неумолима. Добиться возврата денег за некачественно оказанную услугу помогает Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
В конце 2015 года Валентина Курушина заключила договор с о стоматологический клиникой «Дент Премиум» на изготовление съемного зубного протеза. Женщину привлек короткий срок исполнения заказа. Предстояло подождать всего две недели вместо двух месяцев, как в других клиниках. Но пенсионерку ждало горькое разочарование – пользоваться протезом в полной мере она не может.
– За изготовление протеза я заплатила 20,5 тысяч рублей, – делится Валентина Михайловна. – Сделали хорошую скидку, почти 4 тысячи рублей. Но пользуюсь им только по два часа в день. Иначе мучает невыносимая боль. Несколько раз просила клинику довести протез «до ума» – никакой реакции. Тогда просила вернуть деньги, но в ответ опять тишина.
Согласно ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае ненадлежащего оказания услуги потребитель имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении услуги и потребовать полного возмещения убытков.
В противном случае женщина обратится в суд, а специалисты Центра подготовят необходимую документацию и объяснят, как себя вести в суде.
