На Камчатке трубу с горячей водой «отремонтировали» при помощи свитера440

Жители дома на бульваре Рыбацкой славы, 5 в Петропавловске-Камчатском оказались заложниками нерадивых специалистов-ремонтников. Уже третий месяц работники устраняют протечку горячей воды в подходящей к дому трубе.

Звонки жильцов в аварийку теперь уже даже не предполагают выезд бригады: мол, ничего серьезного. О своей проблеме камчатцы рассказали сотрудникам Центра защиты прав граждан.

– Мне девочка соседская сказала, что произошел порыв, – рассказывает живущая в квартире на первом этаже Елена Шелковникова. – Я вышла, обошла дом и увидела струю, которая с паром била в стенку теплотрассы. Я сразу позвонила в городскую аварийно-диспетчерскую службу «05», где мне было предложено перезвонить в диспетчерскую службу ПАО «Камчатскэнерго».

Только спустя несколько дней специалисты «Камчатскэнерго» приехали на место аварии, наложили металлическую латку на место порыва, которую закрепили на болты.  Течь прекратилась, хотя парила теплотрасса еще достаточно долго. А спустя неделю вода снова стала бить из-под металлической заплатки. Ремонтники снова по звонку приехали – и замотали течь поверх латки шерстяным свитером, чтобы «сбить струю», наверное.

– Теперь кипяток не бьет струей, но течь не устранена, – продолжает рассказ Елена Михайловна. – Пар «стоит столбом». Ситуация крайне опасная, рядом гуляют дети, вода течет под дом, под фундамент. И могут быть более тяжелые последствия.

Елена Шелковникова рассказала сотрудникам мироновского Центра, что почти ежедневно звонила в диспетчерскую «Камчатскэнерго», но в итоге на ее обращения начали отвечать в грубой, даже хамской форме.

– Произошедший порыв в транзитных трубах ГВС не только потенциально опасен для людей в данный момент, но и наносит ущерб дому: подмывает фундамент, снижая его несущую способность, – комментирует ситуацию специалист Центра защиты прав граждан Ольга Щербинина. – Что уж говорить о возможном ущербе от пара личному имуществу граждан от просачивающейся в квартиры влаги.  Ремонтники должны знать, что момент устранения аварии – это когда аварийно-восстановительные работы окончены и течь ликвидирована. Для данного адреса окончание работ не наступило даже спустя 3 месяца после первого сообщения об аварии. И совершенно непонятно, каким положением или внутренним приказом регламентируется выбранный способ устранения протечки.

После визита в Центр справедливости женщина приняла решение в очередной раз обратиться в ПАО «Камчатскэнерго» с требованием устранить протечку. Если в ближайшее время требование не будет выполнено, она обратится в Ростехнадзор и прокуратуру.