Мироновский Центр в Брянске помог вернуть в многоквартирный дом горячую воду168
Фото: социальные сети
В квартире жительницы Брянска Марии Шиповской из горячего крана течет холодная вода. Чтобы добиться хотя бы теплой воды из крана – воду приходится сливать около 40 минут. За помощью женщина обратилась в Центр защиты прав граждан.
Мария Викторовна, проживающая в доме №3 по улице Луначарского, рассказала, что из крана поступает горячая вода температурой ниже 60 градусов по Цельсию. С проблемой горячего водоснабжения жители ее дома неоднократно устно обращались в управляющую компанию ООО «Домоуправление №11», но проблему там никто не решал.
Специалисты мироновского Центра разъяснили Марии Викторовне, как поступить в данной ситуации, и рассказали, как правильно составить коллективную претензию в адрес управляющей компании. После посещения Центра справедливости жители написали коллективную претензию и потребовали от управляющей компании предоставления услуг по горячему водоснабжению надлежащего качества и производства перерасчета до момента устранения недостатков.
На днях на жалобу из управляющей компании пришел ответ.
«Домоуправление №11» сообщило, что на основании жалобы специалисты ГУП «Брянсккоммунэнерго» произвели замеры температуры горячей воды в доме и установили, что она действительно не соответствует САНПиНу.
В целях улучшения обеспечения жителей горячей водой управляющая компания заменила магистрали горячего водоснабжения в подвале под квартирами 4-го подъезда дома. Кроме того, теплоснабжающую компанию обязали произвести перерасчет по горячей воде и нормализовать подачу горячего водоснабжения.
