Курская управляющая компания отказывает жильцам в ремонте крыши392
На протяжении нескольких месяцев УК «Сейм» игнорирует просьбы жильцов устранить причину потопов в квартирах. Директор управляющей компании отказал в составлении письменного акта о выполнении ремонтных работ, устно дав обещание устранить неполадки. Однако никаких действий принято не было.
Три месяца жители улицы Серегина вынуждены проживать в антисанитарных условиях, т.к. вода протекает на верхние этажи через отверстия в кровле. Потолки и стены в грязных подтеках, отделочный слой стен также поврежден и уже образовалась плесень. С приходом сезона дождей проблема только усугубилась.
Вязова Людмила проживает в одной из квартир этого дома. Она боится, что дожди начнутся, а ремонт так и не будет выполнен. Денег на самостоятельное устранение проблемы у женщины нет:
- Придется опять ведра подставлять и тряпки расстилать. Здесь в дни дождей настоящий потоп образуется. И это все ведь не по нашей вине. Я свои обязательства по договору исполняю, регулярно плачу за услуги по содержанию общего имущества. Почему они нарушают обязательства? В доме проживают малолетние дети. Вся эта сырость сказывается на здоровье, - сетует женщина.
Управляющая компания «Сейм» на данную проблему закрыла глаза. Под руководством генерального директора Дроздова в феврале месяце была проведена проверка подъездных помещений и жилых квартир, в ходе которой повреждения были визуально зафиксированы, однако письменный акт на проведение работ директор составлять отказался. Руководитель УК дал устное обещание устранить причину к маю:
- Мы все понимаем и обязательно займемся данной проблемой, но немного позже. Сейчас на это нет ни средств, ни возможностей.
По закону РФ "О защите прав потребителей" и Жилищному кодексу, управляющие компании обязаны устранить протечки крыши в течение суток. Помимо этого, также предусмотрена материальная ответственность за причиненный ущерб имуществу.
Однако на данный момент работы так и не начинались. Жильцы с замиранием сердца ждут дождливых дней. Ведь это значит, что по потолкам и стенам снова польется вода.
К устранению несправедливости подключились сотрудники Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия». Сотрудники Центра помогли составить претензию в управляющую компанию с требованиями устранить причину протечки в квартирах и добровольно осуществить ремонт помещений, поврежденных протечками.
В случае письменного отказа организации устранить протечку или возможной имитации принятия мер, необходимо обратиться в жилищную инспекцию и прокуратуру с жалобой по причине нарушения статьи о предоставлении потребителю услуг, соответствующих требованиям стандартов, санитарных правил и норм.
За нарушение правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда жильцы в судебном порядке должны составить иск о возмещении материального ущерба. Для обращения в суд необходимо получить акт управляющей компании с указанием поврежденных элементов квартиры и причин повреждения, а также смету затрат на выполнение работ по устранению последствий повреждения.
