Крупный сетевой оператор выплатил жительнице Нягани компенсацию за моральный вред246
Фото: om1.ru
Компания «Мегафон Ритейл» была вынуждена выплатить клиентке в три раза большую сумму за моральный вред, чем составила стоимость покупки.
Жительница Нягани приобрела в магазине оператора связи бракованный смартфон, после чего обратилась в Роспотребнадзор. Дело дошло до суда.
В суде ей удалось добиться не только расторжения договора купли-продажи, но и компенсации морального вреда, неустойки в размере стоимости телефона. Покупка обошлась девушке в 7 тысяч рублей, а ритейлеру пришлось выплатить более 20 тысяч в качестве компенсации.
Как пояснили в территориальном отделении Роспотребнадзора, девушка неоднократно обращалась в магазин для урегулирования спора в досудебном порядке, однако предусмотренное законом право потребителя на расторжение договора купли-продажи и возврате денежных средств, уплаченных за некачественный товар, ритейлер проигнорировал.
