Жители Казани жаловались на беспорядок во дворе и в близлежащем сквере после урагана. Мелкий мусор они собрали, а поваленные деревья убрать не могли. Целый год они ходили в управляющую компанию, но ответа не получили. Тогда собственники обратились за помощью в Центр защиты прав граждан, и проблема разрешилась.
Жильцы дома по улице Ибрагимова, 61 жаловались на неустройство во дворе: после сильного урагана повсюду были поваленные деревья, ветки, куча бытового мусора. Очень грязным был и сквер около домов. В негодность пришли конструкции детской площадки. Целый год собственники обивали порог управляющей компании Московского района, но все бесполезно: им сочувствовали, но меры не принимали. Расстроенные жители обратились за помощью в Центр защиты прав граждан.
— Целый год просим: помогите вывезти мусор! Пенсионерам не справиться с огромными деревьями. Хоть бы как-то отреагировали! Молчат. Или говорят, что людей нет, — возмущается Наталья Горянкина, проживающая в этом доме.
Специалисты Центра подсказали людям, какие права они имеют, разъяснили, что в управляющую компанию обращаться с жалобой может как один человек, так и группа инициативных граждан. После посещения Центра жители написали письма-обращения в администрацию Кировского и Московского районов.
Недавно они получили ответ на свое обращение, а бригада рабочих из управляющей компании выполнила всю работу в полном объеме: деревья распилили и убрали, обрезали и привели в порядок кустарники, бытовой мусор вывезли, детскую площадку починили и покрасили, и привезли чистый песок для детей.
— Спасибо работникам Центра, что не оставляют наши проблемы без внимания, теперь мы знаем, как утверждать свои права и требовать справедливости. Я лишний раз убеждаюсь, что активная жизненная позиция и помощь Центра ломают чиновничий бюрократизм и заставляют людей шевелиться, — резюмирует Наталья Горянкина.