Инвалид из Красноярска не мог получить новый слуховой аппарат389
Фото: Дарья Чернобровкина
Николай Федоров обратился в фонд социального страхования с просьбой заменить положенный по закону слуховой аппарат, у которого истек срок службы. Однако в ведомстве ему отказали без объяснения причин.
По программе реабилитации инвалид по слуху должен бесплатно получать средства технической реабилитации один раз в четыре года. Когда подошел очередной срок замены слухового аппарата, пенсионера Николая Федорова отправили домой: сказали жди, а сколько ждать, не уточнили.
Николаю Петровичу исполнилось 85 лет, он имеет статус труженика тыла. Во время войны он не гонял мяч во дворе, а изо всех сил вместе с «детской бригадой» помогал колхозникам обеспечивать продуктами передовую.
Проблемы со слухом и инвалидность появились у него еще 30 лет назад. Однако с таким безразличием социальных работников он сталкивается впервые. До 2015 года слуховые аппараты выдавали в отделе социальной защиты населения, теперь же этим занимаются в Фонде социального страхования (ФСС).
– Аппарат, который выдали в 2012 году, за четыре года ломался пять раз. Каждый раз приходилось его отправлять на экспертизу и ремонт в Москву, но он хотя бы был, – рассказывает Николай Федоров. – Когда же подошел срок его менять, я начал переживать, что вообще останусь один на один со своей тугоухостью.
Своими переживаниями ветеран поделился со специалистами Центра защиты прав граждан. Специалисты посоветовали ему не отчаиваться и отправить в фонд письменное заявление с требованием выполнить их обязанности. Сотрудники ФСС решили, что официально признавать нарушения установленных законом правил они не готовы. И уже на следующий день пригласили Николая Федорова за новым слуховым аппаратом.
