Госжилинспекция вынесла предписание псковскому ЖЭКу за отказ в обосновании повышения тарифов387
Фото: tv2.tomsk.ru
Полгода жительница Пскова ведет борьбу с новой управляющей компанией «Наш дом», которая не желает раскрывать информацию о финансово-экономическом основании коммунальных тарифов. Обращение в прокуратуру результата не дало. Но, благодаря помощи Центра защиты прав граждан, за дело взялась Жилинспекция, которая провела проверку и составила протокол на владельца УК.
Примерно полгода назад в доме №10 на улице 23 июля сменилась управляющая компания. Жильцы сразу же почувствовали это через рост тарифа на содержание и ремонт дома: раньше они платили 9,63 рубля с квадратного метра, теперь квитанции стали приходить на сумму 14,99 рублей!
– Знаете, я могу еще понять 10, ну, 11 рублей. Но не 15 же! – восклицает женщина. – Пенсия у наших бабушек в лучшем случае 10-12 тысяч, а тут такие поборы!
На устные просьбы объяснить рост тарифа ответа не последовало. Тогда женщина обратилась в Центр защиты прав граждан, где специалисты посоветовали ей написать в «Наш дом» заявление с требованием предоставить копию договора управления МКД с приложениями, финансово-экономическое обоснование тарифа на текущей ремонт и содержание дома, план работ по текущему ремонту и содержание дома на 2016 год. Как собственник дома, псковичка имеет право получить эти сведения.
Заявление было написано 12 апреля 2016 года, по закону, женщина должна была получить ответ в десятидневный срок, но не получила.
Тогда с помощью мироновского Центра псковичка написала заявление в ГЖИ с просьбой выдать УК предписание о раскрытии информации.
В итоге ГЖИ провела проверку, был составлен протокол административного нарушения по ст. 7.23.3 КОАП РФ (Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами) на должностное лицо УК.
Если вы письменно обратились в управляющую организацию, а ответа нет, действуйте следующим образом:
1. Если ваше обращение касалось вопросов некачественного предоставления коммунальных услуг, или аварийной ситуации в доме – у управляющей организации в зависимости от сложности ситуации на устранение максимум 7 дней. Бездействие нужно обжаловать в ГЖИ и муниципалитете.
2. Если ваше обращение, которое осталось без ответа, касалось вопросов предоставления информации о содержании общего имущества (перечень таких вопросов изложен в Постановлении Правительства №731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами»), то о нарушении своих прав нужно сообщать в органы прокуратуры и ГЖИ.
3. Иногда случаются ситуации, когда контролирующие органы не могут помочь получить ответ. Обычно это запросы, касающиеся внутрихозяйственных споров и некоторые вопросы договорных отношений. В данной ситуации за защитой своих прав следует обратиться с заявлением в суд.
