Территориальный фонд обязательного медицинского страхования и три страховые организации приняли более 500 тысяч обращений за 2015 год от жителей Дагестана.
Большая часть обращений содержит жалобы на сотрудников медучреждений. Почти 70% претензий, рассмотренных фондом, признаны обоснованными.
В них люди просили разобраться с неоправданным ростом платных услуг и с тем, что пациентов буквально «выдавливают» из бесплатной медицины в коммерческую.
В 2015 году фондом было направлено около 204 обращений о взимании денежных средств за услуги, которые должны бесплатно предоставляться тем, у кого есть полисы ОМС. Почти 2 тысячи жалоб приходится на вопрос лекарственного обеспечения.
Число обращений по сравнению с 2014 годом уменьшилось, но совсем не на много. И связано это не с улучшением качества медицинских услуг. Просто раньше основная масса заявлений касалась перехода на полисы единого образца, а теперь большая часть населения уже их получила.