Центр защиты прав граждан помог вернуть пенсионерке из Нижнего Тагила 25 тысяч рублей408

Огромный для пенсионерки Нижнего Тагила долг был списан управляющей компанией, после того, как в ситуацию вмешались специалисты Центра защиты прав граждан, разобравшиеся в путанице коммунальных платежей. Пенсионерке Нижнего Тагила, Вере Докашенко, проживающей в 20-м доме по улице Победы, в течение 8 месяцев выставляли платежки, в которых фигурировал долг в 13 с лишним тысяч рублей за коммунальные услуги.

Женщина прекрасно помнила, что погашала данную задолженность, имела на руках подтверждающие документы, но все ее попытки самостоятельно разобраться с УК «Красный Камень», снова и снова выставляющей долг, приводили к обратному результату: огромная для нее сумма не уменьшалась, а росла, пока не перевалила за счет пеней за 37 тысяч рублей. Отчаявшись, в конце апреля женщина обратилась к специалистам Центра защиты прав граждан, которые провели собственные расчеты за весь период накопления долга и выяснили, что управляющие компании, которые «менялись» в доме, где проживает пенсионерка, потеряли часть документов, подтверждающих оплату коммунальных счетов, и «автоматически» вносили долг в текущие платежки.

В адрес управляющей компании сотрудниками Центра было подготовлено заявление, где от лица собственницы содержалось требование разобраться с непонятными начислениями и «виртуальными» пенями на исковую сумму с приложением всех расчетов и копий квитанций. Только после этого руководство УК внимательно проанализировало ситуацию и списало собственнице жилья долг и часть пеней на общую сумму более 30 тысяч рублей. Сейчас в квитанциях на оплату услуг у Веры Докашенко остался «хвост» из пеней на 11 тысяч рублей, которые выставляет уже ресурсоснабжающая организация. Это – очередной этап борьбы пенсионерки за свои права, который также будет контролировать Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Ответ управляющей компании: