Уже почти десять лет жители большого количества многоэтажек на улице Шагова и соседних улицах в Костроме бьются за свое право получать коммунальную услугу горячего водоснабжения надлежащего качества. Однако ни управляющая компания, ни контролирующие органы, ни мэрия не хотят помочь людям в этом.